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从“人性懒惰”的角度看选择小程序还是小商店?

有赞微商城 2021-07-12 10:11:35 | 阅读:71
小程序商城

从产品经理的视角分析,微信小程序与抖音的小商店,产品逻辑其实是相同的。
当有人订阅了某个公众号的时候,必定有商品与公众号内容相关,此时,需要一个“交易的场所”,于是,有了小程序商城。
同理,当有人在看直播或者浏览短视频的时候,对某个产品产生兴趣,也需要一个“交易的场所”,于是,便有了抖音直播小商店。
我们家的产品,到底是应该开发小程序商城还是抖音小商店?对此苦恼的人不在少数。如何选择?
或许,我们可以从“懒惰”的角度去考察。

微信支付超越支付宝支付的秘诀

面对支付宝支付,微信支付是后起之秀。从功能到体验,两者并无太多的差异,并且,支付宝与网购的天然关联,使其对用户更具黏性。但是一度,微信支付的市场份额是支付宝支付的两倍,秘诀在哪里呢?
秘诀就在于人的“惰性”。因为大量的时间,用户都是在微信上,而不是在支付宝上,使用微信支付,只需要“打开支付”“扫码支付”两步骤,但是使用支付宝支付,首先需要打开“支付宝”,比微信支付多了一个步骤。
于是,微信支付,作为后起之秀,可以超越或者与支付宝支付打平手。
按照这一逻辑,我们来看看,应该选择小程序商城还是小商店?

选择小程序还是小商店的秘诀

我们先做这样一个假设:
如果一件商品,同时有小程序商城和直播小商店,用户会进入那个销售平台呢?
第一分析,那个平台比较简便。
当我在看直播的时候,想要购买该商品,点击头像,打开小商店,点击下单;当我阅读一篇文章的时候,感兴趣商品,扫描小程序码,进入小程序商城,选购商品。
从使用方便上看,似乎两者并无太大的差别。
第二分析,你的潜在用户在哪个平台。
如果你销售的是一把拖把,你的潜在客户在直播平台,如果你销售的是电竞笔记本,你的潜在客户在直播间的不多。而你要买一台电竞笔记本,可能会关注不少笔记本和电竞相关的公众号,你的潜在客户在那里。
第三分析,跨平台销售策略的弊端。
懒惰是人的天性,消费者也是如此。所以,跨平台销售策略是令人反感的,也会造成客户流失。例如,你在直播平台宣传产品,解释产品卖点,但是却让用户去京东或天猫购买,这会劝退不少用户。同样,如果你在公众号有大量订阅,但是没有开发小程序商城,也会劝退消费者。
综上,用户在那里,交易场所就应该开设在那里。而商家的潜在用户在那里呢?这则考验商家的嗅觉。
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