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凡客vancl 小程序商城案例

小程序商城 2022-05-11 09:30:11 | 阅读:601

曾经的服装神话在私域“回春”

时隔多年,品牌又开始切入私域赛道,手握 2000 万会员

 

店铺介绍:

 

凡客诚品品牌创立于 2007 年,在那个时候,优衣库还没有进军中国市场,男人们买衣服常常去的还是海澜之家……「凡客诚品」出来后,主打的都是百元左右的衬衫、T 恤,自然成了业内的一股清流。

 

 

经营亮点:

 

1.通过有赞上线了官方小程序商城,拓展自己的销售渠道;

2.通过会员储值充100返100的玩法吸引老客储值,再设置会员福利专区、推出会员专享活动,带动会员消费;

3.每日推出折扣(如29元T恤)、秒杀活动,培养客户进店浏览、购物的习惯; 

4.更关键的是,当时 B2C 电商才刚刚起步,但凡客诚品却已经有了成熟的体系和经验,比如:货到付款、24 小时客服、30 天退换货等服务。就这样,品牌打出了好口碑,大批忠实粉丝开始在「凡客诚品」的官网和 App 里持续复购;

5.2014 年前后,凡客诚品转移了重点,往单一精品、爆品方向上做突破。特别是在 2016 年,品牌推出了一系列的 T 恤网红款;

6.与此同时,品牌逐步放开对品类的限制,从男装向女装,甚至向全品类扩展。另外,凡客诚品还入驻了多个电商平台,销售渠道日渐多元化。

 

 

效果评价:

 

目前,团队导入到有赞商城的会员虽然只有 100 万上下,在可触达的 2000 多万私域总量中占比不过 5% ,但一次会员活动下来,成交额的提升环比却能达到 35% 。


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