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关于快手小店调整收费规则的说明 & 快手开店FAQ

行业新闻 2019-07-28 22:07:16 | 阅读:1408
【背景】

  2019年7月1日,快手平台发布了“快手小店技术服务费规则调整”的通知。2019年7月20日00:00:00起,快手平台将对所有快手小店的成交订单收取技术服务费。对“不含推广佣金的商品”,按实际成交金额的5%收取。对于“含有推广佣金”的商品,按推广者实际获得推广佣金的50%收取,从推广者的佣金中直接扣除。

 

【解读】

 

 一、目前全部有赞&快手卖货,都是商家自营模式,主要有两类客户:

 

1、快手主播来有赞开店,把商品上架到自己的快手小店,卖货变现

2、有赞商家开通快手小店,上架自己的商品,自己拍视频、直播,边播边卖

 

以上两种都属于“不含推广佣金的商品”,自2019年7月20日起,快手平台按实际交易额的5%收取技术服务费。

 

二、快手公告中,关于“含推广佣金的商品”及其收费规则,属于一种新的快手卖货模式:商家请主播推广卖货,再按销售额给予一定比例佣金。目前,相关业务有赞仍在筹备阶段,暂无具体规则流程,正式上线后,会第一时间通知大家。在此之前,有赞商品上架到快手小店后,均按照实际成交额的5%,向快手交纳技术服务费。

 

 

【FAQ】

 

Q:用有赞开店、快手卖货,快手怎么收费?

A:根据快手平台最新的收费政策,2019年7月20日起,商家/主播用有赞开店,并开通“快手小店”卖货,快手平台将按照“快手小店”实际交易额的5%收取技术服务费。

 

Q:快手公告里,关于“含推广佣金的商品按推广佣金的50%”是什么意思?

 

A:这是一种新的快手卖货模式:商家给商品设置一定的佣金比例,通过系统招募快手主播帮自己卖货,主播直接把商品上架到自己的快手小店,成交后获得佣金,快手会从主播实际获得推广佣金的扣50%收技术服务费。所以这个钱实际是收主播的,商家无需额外付费。

 目前新的业务系统有赞端还在筹备中,正式上线后,会第一时间通知。

 

Q:我是主播,将有赞分销市场的货上架到自己的微商城内后在快手售卖,获得的佣金需要给快手交50%的服务费么?

A:不需要,这种方式也为商家自营模式,快手技术服务费按实际交易额的5%收取。

 

Q:如果顾客在售后维权期内退款,快手收取的订单成交额的5%会退还吗?

A:会

 

Q:快手收取的订单成交额5%是否会返还?

A:对于商品质量、服务质量较好的商家,快手会每月定期返还(具体评估规则和返还时间以快手官方通知为准)PS:快手返还的钱,是以快币的形式返到发生交易的快手账户中,而不是返到商家的有赞账户

 

Q:快手扣取的5%服务费从哪里扣取?
A:直接从商家交易额中扣取

 

Q:快手向商家收取的5%是由有赞代扣的吗?有赞代扣的费用会在商家后台账单明细中展示出来吗?
A:5%的服务费在顾客确认收货后由有赞自动代扣;代扣的费用会在商家有赞后台的账单明细中体现。

 

 

Q:快手页面提示“ 非佣金商品,需要授权”怎么办?

 

A:目前商家想在快手上进行商品售卖的话,为配合快手相应的要求,需要将相应的店铺对快手应用进行授权,以便帮快手收取买家实付金额的5%作为手续费。

 

PC端授权链接:https://app.youzanyun.com/cloud-app-detail/43724

H5端授权链接:https://app.youzanyun.com/shop/auth?client_id=33b80278c43b4a292f

 

在后续,商家也可以入驻有赞的推广系统,给商品设置佣金,有赞会根据快手的要求,将推广者(主播、网红等角色)应得佣金的50%转给快手,由快手进行分配。这个新的推广系统正在优化之中,预计下个月对有赞商家开放,到时候会进行公告及通知。

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