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有赞老店标签

小程序商城 2022-02-28 16:15:46 | 阅读:133

 

一、功能介绍

买家购买决策时,会考虑很多因素,其中店铺开店时长是一个举足轻重的决策因子。

持续续费经营的商家在系统熟练度、对有赞的忠诚度、服务意识等方面,相对高于新加入的商家。

作为系统服务商,通过自身公信力为店铺背书,能够正向影响买家决策,激励店铺持续经营。

 

二、适用店铺

微商城电商店铺、有赞微商城门店(原零售单店)、教育单店


三、查看路径

商城电脑端后台-概况

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数据筛选规则:
1.当前尚在服务期内的微商城、零售、教育店铺

  1. 2.店铺持续经营时间超过3年;
  2. 3.店铺持续经营时间计算规则:


四、功能说明

鼠标停留时,文案提示商家点亮勋章

规则于 2019年12月13日进行了更新,更新仅涉及2016年5月15日之前创建店铺的部分商家,实际情况以店铺后台当前呈现的标签为准。
文案:当前店铺连续续费经营超过3年,快来点亮荣誉勋章,提升转化率

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操作按钮:

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  1. 立即点亮:在买家端展示有赞老店的勋章
  2. 稍后再说:关闭弹框

已点亮情况下,鼠标停留时,文案提示商家:

  1. 文案:荣誉勋章已点亮,若关闭,买家端将不显示该勋章。如有需要,可再次点亮。

  2. 按钮:关闭勋章

操作成功,关闭提示文案,在买家端不呈现勋章

按钮:稍后再说(关闭提示文案

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五、买家端展示

1、点亮勋章的情况下,在买家端展示标识,具体位置:

 

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2、点击标签,页面显示浮层

显示内容:

我们已经在有赞连续经营了6年,获得了“有赞老店”的称号,这些年来有大家的支持给了我们更多的信心,我们也将继续持续经营,为大家提供更好的服务。感谢你选择我们,选择在有赞购物。XXXX年XX月XX日

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重要说明:

  1. N年有赞老店,N为变量
  2. 文案中的经营了N年,N为变量
  3. 落款的XXXX年XX月XX日,展示该店铺满N年的日期。


举例:店铺2016年11月27日创建

  1. 2019年11月27日满3年,此时该店铺为3年有赞老店,落款日期为2019年11月27日;
  2. 在2019年11月27-2020年11月26日(含)期间,店铺为3年有赞老店,落款日期为2019年11月27日;
  3. 在2020年11月27-2021年11月26日(含)期间,店铺为3年有赞老店,落款日期为2020年11月27日;以此类推。
  4. 因数据为1个月刷新一次,所以存在2019年11月27日时,该店铺尚不能显示为“3年有赞老店”的情况;到2019年12月1日刷新数据后,信息才会呈现。


六、常见问题
1、荣誉勋章是什么?

答:店铺连续续费经营超过3年会获得对应的荣誉勋章。


2、什么情况下可以看到这个标签?
 答:在有赞连续续费经营超过3年的店铺才有这个标签,每365天计为1年。在 2016年5月15日以前就开了有赞店铺的商家,订单量和订单金额需要达到一定的量才会纳入计算。数据每个月1号更新,比如,店铺2019年12月12日满3年,你会在2020年1月1日看到标签。

 

3、我开店时间超过3年了,为什么没有这个标签?
答:可能的情况:店铺服务期满未及时进行续费,经营年限在重新付费后重新统计;在2016年5月15日以前,有某些年份订单量或订单金额不达标;或者可以提供店铺名称和店铺编号给到客服进行查询。

 

4、我原来用微商城,后来升级到零售/教育,时间会累加吗?
答:在不更换店铺编号的情况下进行升级,经营年限会累加。若升级到零售连锁,时间只会累加到总部。

 

5、我绑定了小程序,也点亮了标签,为什么买家在小程序商详看不到标签呢?

答:由于小程序端的买家商品详情是旧版本,目前暂不支持展示该标签,预计1月份可支持显示,建议您敬请关注。

对内回答:

 

商家表示自己的店铺满3年了,为什么还是没有有赞老店标签?
答:优先解释,让商家自查,是否存在以下情况:

店铺服务期满未及时进行续费,经营年限在重新付费后重新统计;

在2016年5月15日以前,有某些年份订单量或订单金额不达标;
店铺类型是零售连锁下的网店/门店。
若商家表示以上条件都通过,可提供商家的kdt_id和店铺名称统一收口到当日值班长核心群给无思,一般当天给反馈(反馈后关注1-2个工作日)

 

经过核实后,商家满足条件,但是没显示标签,该如何处理?
答:技术侧会在每个月月初第一周更新数据,请耐心等待。

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