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如何把用户沉淀到企业微信?

企微助手 2022-05-09 19:18:21 | 阅读:84

一、用户可以分为新客和老客两个维度来看。

二、客户沉淀到企业微信的路径

1、新客

(1)线下触点:到店、地推点、线下展会或者论坛等等;

(2)线上触点:公众号、小红书、抖音号 、快手号、微博号等、包裹卡、付费推广的信息流等等

2、老客

除了以上触点外,老客还会沉淀在微信个人好友列表、微信群中,以及CRM的资料库里。

三、如何将新客及老客沉淀到企业微信里呢?

1、针对线上和线下的触点的路径来说,最重要的是全方位将进入企微的二维码物料的物料进行露出。

(1)线下触点示例

 

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(2)线上触点示例:

包裹卡

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公众号关注引流:

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2、如何将沉淀在微信里的好友和CRM的客户转移到企业微信呢?

(1)沉淀在微信里的好友转移到企业微信的操作方法:个人企业微信二维码+引导顾客加入企业微信的利益点话术

 

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(2)沉淀在CRM中的客户转移到企业微信的操作方法:将客户的电话号码导出,将客户清单分配给员工,员工通过手机端的企微助手接收任务,复制手机号添加客户。

但是不建议刚开始用企业微信就着急转移CRM客户,推广执行成本很高,且容易引发执行的导购及销售团队的不满,CRM的客户回来复购是可以加入企微的机会窗。

 

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