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小程序商城 2022-05-10 22:11:43 | 阅读:10

克制私域打法跑赢同行

与很多国潮品牌不同,小壳的私域运营并不花里胡哨,定位十分清晰

 

店铺介绍:

 

小壳是个新晋的国产宠物品牌,2017年凭猫砂产品切入萌宠市场,目前已经获得了超过3000万元融资。主营:宠物,宠物食品及用品,猫,狗及用品,动物药品及药剂,猫,狗美容清洁用品,猫,狗药品,猫零食,猫砂,口腔清洁,香水,除味剂。

 

 

经营亮点:

 

1.与其他电商商家一样,小壳也采用包裹卡引流方式,直接以免费的萌宠用品作为利益点,吸引用户添加比如狗狗的磨牙棒,猫咪的软磷脂等等;

2.个位转企微:小壳的转移策略,是每隔3-4月通知一次老客户,尽量减少对用户的打扰。同时,每次都尽量以用户真正感兴趣的利益点,引导客户主动添加企微;此外,在小壳的微商城,也设置了明显的引导添加企微入口;

3.企微快闪群营销:在拉快闪群前,小壳会向用户明确闪群价值点后,由用户自主决定要不要加入快闪群,而非大年上篇文章中提到的,某日记将用户暴力拉入快闪群,影响用户体验;

4.积分体系+会员运营:一方面是小壳的用户数据的打通,如何在私域识别用户的产品意向标签;另一方面,是基于企微标签的1对1精准推送。

 

 

效果评价:

 

作为猫砂的购买用户,大年精准地收到了小壳的企微助手,1对1推送的猫砂折扣促销信息,而且价格确实比天猫更低,这是用户对品牌促销信息不反感的根本。与其他快闪群的玩法类似,在充分的利益点刺激下, 用户主动加入快闪群,并配合社群的快闪气氛,引导用户下单。

 

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