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销售额猛增 21 倍 ,三只松鼠说出了它的秘密!

有赞微商城 2019-12-23 15:26:07 | 阅读:146

短短一个月时间,销售额增长 21 倍,这可能吗?三只松鼠做到了。

 

2019 年 10 月,三只松鼠通过有赞重新搭建了小程序商城。为给微商城引流,11 月中旬,三只松鼠利用有赞广告投放系统,投放朋友圈广告,有效提升了进店转化,ROI 达到 1:3.6,店铺销售同比增长 2188.7% 。

 


商家心声

有赞广告投放系统,帮助沉淀三只松鼠自身的私域流量,在私域流量内实现用户复购和裂变。

 

1

配合营销活动

朋友圈广告引流

 

2018 年 10 月三只松鼠开通了有赞,初期主要通过有赞分销市场供货,利用自媒体分销带动销售。为了沉淀私域流量,更好地做用户留存,今年 10 月,三只松鼠重新搭建小程序,打造有赞小程序商城,改分销为自营。

 

商城初建,流量从哪儿来?三只松鼠日常会通过异业合作推广获取外部流量,除此之外,还会将小程序链接嵌入微信公众号推文末尾,为小程序引流。这两种方式,虽然可以获取一定的流量,但覆盖人群少,难以集中获客、保证转化率。

 



 

有赞广告优化师在了解三只松鼠的需求后,最后选择通过有赞广告投放系统¹投放朋友圈广告,为小程序商城强势导流,促进线上销售转化:

 

① 朋友圈作为消费者进入频次最高的社交场景之一,已成为大家接收和分享信息的首要途径,朋友圈使用频率高、易于产生社交传播,朋友圈广告覆盖面更广,可以帮助店铺获取更多流量,提升成交额;

 

② 通过有赞的购物行为数据,能够使广告投放更加精准,进一步提升下单转化,提高 ROI。

 

③ 朋友圈广告覆盖面广,方便对全网老客进行再营销、重复触达,实现客户复购和裂变,盘活历史流量。

 



 

在三只松鼠全网年底大促营销的节点,商城举办年终美食盛典活动,通过朋友圈广告引流,配合大额满减提高转化,实现品效双收。

 

2

朋友圈广告投放

引流、复购品效双收

 

具体的投放方案如下:

 

1. 跳转小程序商城,高效灵活,链路清晰

 

三只松鼠通过广告外层展现商品、活动信息,刺激用户购买欲望,吸引用户点击。一旦用户产生转化意向,通过点击便可直接跳转小程序商城,进入满减专区,直接促进线上销售转化。整个转化链条流畅便捷,增强了用户购物体验。

 



 

2. 全品类挖掘个性化需求

 

满减专区的商品覆盖全品类,SKU 多达 120 个,涵盖坚果/果干、面包烘焙、肉制品等,一是,满足不同人群的个性化需求,提高成交转化;二是,促进增购,提升客单价。

 

3. 大额满减²,调动客户的趋利心理

 

三只松鼠目前的客单价在 102 元左右,根据客单价设计了满 300 减 200 的活动力度。通过有吸引力的大额优惠,进一步抓住用户趋利心理。

 

4. 素材准备有所倾斜

 

广告投放的素材直接影响粉丝的点击,如何通过一张图、一句话,高效地释放信息,获取关注?

 



 

① 文案:

 

主要突出活动利益,让粉丝第一眼看到「满 300 减 200 」的优惠力度,并添加限量、限时的标签,利用饥饿营销,营造抢购的氛围,加强购买引导。

 

② 图片:

 

「限时抢购」的标题,结合三只松鼠大众所熟知的IP形象,增加粉丝的信任度和好感度。因为推广的是综合品类,图片多为各类产品的组合,采用堆叠宫格等排版形式,让每件商品都有「露脸」的机会。推广后期,再根据产品销量排序,在外层素材上选择相应产品做倾斜。

 

3

投放过程

 

在整个广告投放过程中,广告优化师通过对广告浏览用户,特别是二次转化客户的信息分析,不间断优化下次广告和产品的投放时段,内容,以及针对人群等,以此形成良性循环。

 


 

1. 人群定向,精准转化

 

① 初期针对已购买过三只松鼠的用户

 

② 中期根据朋友圈广告人群兴趣标签,优先选取零食坚果类兴趣人群。

 

③ 后期主要针对美食大类,提高人群覆盖范围。

 

2. 投放时间段

 

11.14 开始持续投放。这段时间流量高峰节点未过,同时还避免了 11.11 期间激烈的广告竞争,提高触达率,还可以利用大促返场的噱头,吸引更多客户关注。此外,由于年底是坚果零食囤货旺季,持续投放,有充足的时间段进行社交传播和发酵,利于提升销售额。

 

3. 数据指导投放节奏

 

为了保证投放效果,投放时间段以及控制日预算方面,广告优化师采取的策略是——数据低谷时间段不投或少投,数据好的时间段则加大预算。

 

通过对比每个时间段的数据和趋势,发现三只松鼠消费人群在下午 16 点到 22 点较为活跃,因此选择上午少投,傍晚到晚间加大投放力度。

 

最终,此次朋友圈广告投放 ROI 达到了 1:3.6 ,销售同比增长 2188.7% 。

 


 

目前三只松鼠粉丝超过 1.4  亿,2019 全年销售已突破 100 亿,线上、线下已购买过三只松鼠的用户数量庞大。对于小程序店铺来说,除了引流,做好老客触达和复购同样重要。

 

接下来,三只松鼠将尝试建立私域流量池,通过朋友圈、客服微信群实现与用户的不断互动与触达,在私域流量内实现用户复购和裂变。

 

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(1)有赞广告使用教程

(2)满减送使用教程

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